Intressant nyhet om att vi kanske får ett svenska offentligt moln. Det gäller att samarbete och kunna vara tillgänglig för alla. Kommer man få full funktionalitet undrar jag? ”Regeringen har bestämt sig – Sverige ska ha ett statligt moln” #digitalisering https://t.co/3LItCV2W74
Månad: september 2019
Alexa kan göra ännu mer
Alexa is picking up an interesting new trick later this year: being able to tell when you’re frustrated. @ozm spoke with Amazon’s chief Alexa scientist about this curious development. https://t.co/QRj2wWEUdK
— Medium (@Medium) September 27, 2019

Förbättra skitsystem. Tips för att skapa mer användbara IT-system
Jag tror inte att digitaliseringen kommer att skapa bättre IT-system och ta bort skitsystem. Jag tror inte att digitaliseringen kommer att medföra att våra ”gamla och tråkiga” IT-system kommer att försvinna. Så vad ska vi göra för att underlätta för slutanvändaren?
Min erfarenhet är att användaren måste komma först och vi måste också vara överens om detta i utvecklingsfasen. Det är allt för många utvecklingsprojekt som är teknikdrivna. ”Bara vi installerar verktyget xyz så kan vi göra detta och det här”. Teknik i all ära men med användarupplevelse eller UX (user experience) så skapar vi syfte och mening i användandet av tekniken. Samtidigt så kommer teknik som RPA (Robotic Process Automation) att underlätta för att automatisera repetitiv administration i våra gamla system. Att hitta balans mellan system och användningen av teknik/system är nyckeln till framgång.
I podden Effekten pratade vi nyligen om skitsystem. Samtidigt komplettera vi avsnittet med att prata om två saker som gör att det blir enklare att utveckla IT-systemet: Processer och UX. Lyssna på poddavsnittet (ca 20 min) och se två korta videos. Jag hoppas du får nytta av tipsen och idéerna.
Skitsystem (från digitaliseringens podcast EFFEKTEN)
Poddtips om digitalisering.Erfarenheter och konkreta tips. Tre korta avsnitt – Skitsystem: https://t.co/l8skX5x1kV Processer: https://t.co/lJebgBt93i Användaren: https://t.co/RBAP6Y7STv #produktivitet #processer #projekledning #systemutveckling #förändringsledning
— Jonas Jaani (@JonasJaani) September 26, 2019
Så här förlorare du digitalt
Följ kunden eller dö! ”Internets uppkomst är problem nr 1. Thomas Cook följde inte med kunderna när de gick online. Med internets möjligheter för kunder att vara sin egen resebyrå kom problem” #internetisking #kundenicentrum #uxdesign #servicedesign https://t.co/90Duy3CvoC
— Jonas Jaani (@JonasJaani) September 26, 2019
RPA grundkurs
Skapa automatiserade processer med RPA. Generera nytta på många plan för verksamheten: den ökar produktivitet, kvalitén, snabbheten, minskar kostnader och ger framför allt nöjdare medarbetare. https://t.co/aMqDi7vE9S Podd på 21 min förklarar grunderna #rpa #podcast
— Jonas Jaani (@JonasJaani) September 26, 2019