”idag är det oundvikligt att undvika tjänstedesign med hänsyn till innovation i tjänster som involverar människor” Från förordet till den nya boken TJÄNSTEDESIGN – Principer och praktiker. Mitt recensionsexemplar börjar redan slitas ut när jag finner mig själv anteckna och bläddra fram och tillbaka bland för mig nya insikter och aha-upplevelser. Jag som själv har […]
Boktips: TJÄNSTEDESIGN – Principer och praktiker Läs mer »
från podcasten Jaani – digital kunskap Webinar hur man kan jobba med en ny typ av kundtjänst inom offentlig verksamhet. Hur kan man samla kraften från all data och skapa en digital medarbetare. Ett webinar från den 21 januari 2021 med Jonas Jaani och Joakim Wahlqvist. Mer information på sogeti.se/ai
AI för smartare möten i offentlig sektor Läs mer »
Att jobba med de som kallar sig UXare är roligt. De förstår oftast fortare än du själv vad som ska göras och vilka krav du har för att få användaren nöjd. UX är inte bara design. Långt ifrån. Se ovan. En bra överblick av grundläggande UX. UX is not UI
Bra checklista i denna artikel. Hjälper vid start av ett digitaliseringsprojekt i offentlig sektor ”Öppna skolplattformen är medborgaraktivism för bättre offentlig digitalisering” https://www.nyteknik.se/opinion/oppna-skolplattformen-ar-medborgaraktivism-for-battre-offentlig-digitalisering-7010976
Hur offentlig digitalisering kan och bör gå till Läs mer »
Få alla system och processer att fungera ihop i en Digital Arbetsplats. Hur kommer man dit? I podden Effekten pratar jag med Anders Persson som ger sina tips för att göra en strategi för den digitala arbetsplatsen:-Bygg på kompetens. Vad kan vi göra? Inte hur ska vi göra det. Räcker gott för att bli en
Digitalt arbetsbord på din skärm Läs mer »
från podcasten Jaani – digital kunskap I ett webinarie på Sogeti.se där jag pratar med Joakim Wahlqvist om erfarenheter gällande införande av AI-projekt. Mer på www.sogeti.se/ai
Recept på att införa AI projekt/teknik Läs mer »
Du måste vara inloggad för att kunna skicka en kommentar.