Hem » Blogg » Sida 2

Kategori: Blogg

Microsoft 365. Teams, Tasks och dina projekt

från podcasten Jaani – digital kunskap

Nya funktioner i Teams och Microsoft 365 medför att du behöver fundera på din digitala arbetsplats. Att organisationer nu ska jobba med ärenden och att-göras på distans skapar tex utmaningar i projekt. Jonas och Fredrik stämmer av en del om utmaningarna och pratar om Tasks som är nytt i Microsoft 365 (fd Office 365)

I avsnittet nämns Teams. Det här är de nya funktioner:
9 personer i bild samtidigt. Räck upp handen för att få ordet. Ladda upp egna videobakgrunder. Oskarp bakgrund även för IOS. Dela ljudet i Live Event  #microsoftteams #office365 #microsoft365

https://www.linkedin.com/in/fredrikscheja/

https://www.linkedin.com/in/jonasjaani/

 

Data science möter programvarutest

från podcasten Jaani – digital kunskap

Fredrik Scheja om Riskbaserad test – eller faktiskt mjukvarutest i stort – blir ofta väldigt fokuserat på att leta upp och hitta buggarna. Var i systemen testar vi då? Jo, självklart testar vi där vi med störst sannolikhet stöter på problem, allt utefter våra mentala modeller.   Inom vetenskaplig metodik finns en term vid namn selection bias, dvs vår förmåga att välja ut en delmängd av data baserat på vilken typ av slutledning vi helst önskar falla ut. Därför menar jag att det är högst naturligt att riskbaserad test medför en snedvriden bild av produktkvaliteten genom att vi tenderar att alltid välja ut att testa primärt de skeenden som vi gärna ser kan fallera.   Dock, när fler och fler maskiner hjälper oss att testa på olika sätt genererar detta möjligheter för oss att testa mer, över ett bredare spektrum som resulterar i en större, mer balanserat distribuerad mängd data. Om vi aggregerar denna och börjar hantera data på ett mer moget sätt kan vi öka värdet på den information vi har att förmedla. Data science möter programvarutest. Den framtiden ligger inte alltför långt bort.

https://www.linkedin.com/in/fredrikscheja/

 

Effekten Radio – digitaliseringens radio

Sedan fyra år tillbaka gör jag podden Effekten. Det har blivit över 120 avsnitt och mycket värde runt ämnet digitalisering. I dessa tider tänkte jag förstärka värdet samt skapa något som kan vara sällskap både för dig och mig.

Effekten Radio finns 24 timmar/dygnet som webbradio. Vi tar det bästa från podden och skapar en dag som innehåller mycket kunskap om allt digitalt. Vi har lunchföreläsningar och på kvällen finns digitaliseringspoddar. Övrigt tid spelar vi lugn ambient fokusmusik. Tryck på play och få lite inspiration utan att du behöver välja.  Live här: www.effekten.se/radio (även på YouTube och Twitch)

 

Microsoft Teams undervisning

Ett verktyg som många använder för att arbeta tillsammans på distans är Microsoft Teams. Man vill förstår det enkla samtidigt som man vill ska effektiva arbetssätt för sig själv och organisationen.

Att börja med möten är ett steg men det kommer snart leda till digitalt samarbete, projekthantering och en tanke om förbättringsarbete gällande processer och effektivare arbete med information och arbetsrutiner för hela den digitala arbetsplatsen.

Vi börjar från början med det enklaste i Microsoft Teams. Enkla och korta instruktioner:

1) Ovan. Teams: Starta ett samtal. Anslut till ett möte
2) Ovan. Teams: Skapa ett möte. Genomför ett möte

När man kommer vidare och djupare i Teams vill man snart jobba i projekt. I videon nedan beskriver jag några sätt samt man kan jobba med projekt samt hur detta hör ihop med digital arbetsplats.

Jag tillsammans med Teodora Malmström från Microsoft. Under april 2020, när alla skulle jobba hemma, skapade vi detta webinar om Effektiva möten i Teams:

Ovan. Effektiva möten i Teams

Mer länkar:

Avsnitt från digitaliseringens podcast Effekten

rpa

RPA fördjupning

Att jobba med RPA (Robotic Process Automation) handlar främst om att prata om vilka process som kan vara aktuella för att automatisera, förändra eller förbättra. Lyssna på nedan.  Jag tillsammans med Marcus Zwick ger mer exempel och how to. Marcus Zwick beskriver RPA som repetitiva uppgifter som man automatiserar. Han har själv erfarenhet från uppdrag i service-hubbar där man får in en stor volym av serviceärenden, ärendena tar lång tid eller kräver stor precision. Det handlar alltså om arbetsrutiner med mycket administration, ofta i kundtjänst.

Dessa rutiner kan förenklas eller kortslutas genom att man exempelvis digitaliserar faktureringsprocessen, använder e-fakturor, standardiserar utseende på fakturorna för att kunna ta informationen vidare med RPA. Ett annat exempel är leverantörstillägg: Beställare vill göra ett inköp hos ny leverantör, så IT lägger in leverantör i systemet. Förr kom det som ett mail “Snälla lägg till denna leverantör i systemet.” Svaret blir nu: “Stopp, vi behöver ändra processen! Mata in information om leverantören i en standardiserad mall. Sen kan vår robot hämta informationen och skicka vidare den till andra system.”

Det är alltså ingen revolution det handlar om, utan digitaliserade processer som anpassas och automatiseras. Markus ger oss kom-igång-listan:

Kommunicera syftet och vad de som idag arbetar manuellt med uppgiften kommer att ha för roll efter införandet av RPA.

  • Börja enkelt, med en pilot. Sen skala upp.
  • Standardisera, sätt processen
  • Skapa ett litet core team, med tydliga roller och förväntningar
  • Arbeta datadrivet snarare än känslodrivet.
  • Skapa engagemang, de som arbetar i projekt måste ha kul för att leverera

Lyssna till två korta poddar där jag pratar med Marcus Zwick om det generella tankar om RPA samt hur du tar RPA till förvaltning.

RPA i praktiken (ca 20 min):

 

RPA förvaltning (ca 6 min):

 

Mer:

RPA behöver processer – artikel

RPA grundkurs

Fördjupning i denna video med kollegorna på Sogeti: (1) Allmänt – ca 7min (2) Processer & frågor – vad behöver du ha i åtanke gällande era processer innan, under och efter RPA-implementeringen? – ca 8min (3) Tekniken – våra experter hjälper er förstå vad som är möjligt med dagens RPA-teknik -ca 9min

 

Marcus Zwick har även sammanställt en e-bok med processer som är lämpliga att starta med. Rapporten är indelad så att du kan läsa den utifrån ditt intresseområde och avdelning.
Automatisering hos personalavdelningen
Automatisering inom kundtjänst och marknadsföring
Automatisering på IT-avdelningen
Automatisering inom inköp och supply chain
Automatisering inom ekonomi och redovisning

Rapporten/e-boken finns att ladda ner på Sogeti.se

Digitaliseringen – Veckans värdeskapare

Fredrik Scheja och jag summerar veckans värdeskapande i kundprojekt. Nyttigt för dig som vill veta mer om cloudmognad, robotisering, automatisering, processer, hållbara organisationer och system som levande organismer.

Jag och Fredrik jobbar inom samma organisation. Här arbetar vi dagligen med olika typer av kunder, uppdrag, tekniker och metoder. Hela tiden finns det en strävan efter att hitta värde, effekt och nytta. Sammanhangen och det vi exponeras för varje vecka är inspiration för oss och vi delar gärna med oss.

Även som podd https://anchor.fm/jaani/episodes/Vrdeskapande-digitalisering-denna-vecka–Datadrivna-beslut–RPA–effektstyrning–cloud–processer-e86754

ADKAR

ADKAR förändrar

Förändringsledning. En metod heter ADKAR (från Prosci). Lyssnade på ett föredrag i veckan och tycker om modellen för att den skapar ett medvetande om olika steg och hur många gånger man måste repetera varje steg för att verkligen få förändring att hända.

ADKAR stegen:

  • awareness,

  • desire,

  • knowledge,

  • ability

  • reinforcement

#förändringsledning #projektledning #projektledare #förändringsledare

https://www.prosci.com/adkar/adkar-model