– Klarnas AI-assistent har sedan lanseringen för en månad sedan tagit hand om 2,3 miljoner – eller två tredjedelar – av kundservicechattarna.
– AI-assistenten uppges kunna ta hand om samma mängd uppdrag som 700 heltidsanställda.
– Klarna väntas få en vinstförbättring med cirka 410 miljoner kronor under 2024 tack vare AI-assistenten.