Jag tror inte att digitaliseringen kommer att skapa bättre IT-system och ta bort skitsystem. Jag tror inte att digitaliseringen kommer att medföra att våra ”gamla och tråkiga” IT-system kommer att försvinna. Så vad ska vi göra för att underlätta för slutanvändaren? Min erfarenhet är att användaren måste komma först och vi måste också vara överens […]
Förbättra skitsystem. Tips för att skapa mer användbara IT-system Läs mer »
Följ kunden eller dö! ”Internets uppkomst är problem nr 1. Thomas Cook följde inte med kunderna när de gick online. Med internets möjligheter för kunder att vara sin egen resebyrå kom problem” #internetisking #kundenicentrum #uxdesign #servicedesign https://t.co/90Duy3CvoC — Jonas Jaani (@JonasJaani) September 26, 2019
Så här förlorare du digitalt Läs mer »
Skapa automatiserade processer med RPA. Generera nytta på många plan för verksamheten: den ökar produktivitet, kvalitén, snabbheten, minskar kostnader och ger framför allt nöjdare medarbetare. https://t.co/aMqDi7vE9S Podd på 21 min förklarar grunderna #rpa #podcast — Jonas Jaani (@JonasJaani) September 26, 2019
WCAG. Offentlig sektor ska uppfylla kraven för tillgänglighet på webbsidor. Nyutvecklade sidor: sep 2019. Alla utvecklade sidor: sep 2020. Vägledning för webbutveckling (gratis pdf): https://t.co/YYYmCs9VGM https://t.co/YYYmCs9VGM#wcag #digg #webaccessibilityguidelines — Jonas Jaani (@JonasJaani) September 25, 2019
WCAG sep 2019 och sep 2020 Läs mer »
e-handel spaning: -Last Mile leverans (morgonleverans, direkt till bilen etc.) -AI/ML på befintlig data (bra system, innovation och bra idéer) -Mobil/One click-lösningar (typ Amazon Dash Buttons) -Röststyrning (äger du din produkts ordkategori?)#ehandel #lastmile #mobile #ml — Jonas Jaani (@JonasJaani) September 25, 2019
Röstassistenter blir bättre. Både Amazon och Mozilla tar hjälp av allmänheten för att få svara på alla typer av frågor samt finslipa uttal. Detta kommer möjliggöra längre och mer korrekta konversationen. #röstassistent #alexa #mozilla #amazon pic.twitter.com/lKsyZ3V1Md — Jonas Jaani (@JonasJaani) September 22, 2019
Röstassistenternas nästa steg Läs mer »
Du måste vara inloggad för att kunna skicka en kommentar.